Vacature Administratief Medewerker

Voor onze vestiging in Wormerveer zijn wij, vanwege uitbreiding van het team, op zoek naar een administratieve duizendpoot binnen de afdeling administratie (20 uur).

Als administratief medewerker ben je het visitekaartje van Total Fire Safety. Je bent verantwoordelijk voor het representatief en klantvriendelijk afhandelen van het inkomende - en uitgaande telefoonverkeer en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, waaronder het in- en uitboeken van orders.

Als administratief medewerker ben je goed op de hoogte van dat wat er speelt binnen de afdeling, zodat jij adequaat kunt reageren en inspelen op meldingen van klanten en daarmee een essentiële bijdrage levert aan de klanttevredenheid.

Binnen het team is sprake van een hands-on mentaliteit. Dit betekent dat je in geval van afwezigheid van collega’s ook kunt worden belast met andere (administratieve) taken.

Werkzaamheden

Als administratief medewerker ontvang je telefonische en schriftelijke aanvragen van (potentiële) klanten. Om zo goed mogelijk op de klantvraag te kunnen inspelen, is het noodzakelijk dat jij goed kunt luisteren en goed kunt doorvragen om zo de klantbehoefte helder te krijgen. Jouw gedrevenheid komt tot uiting in het streven om de vragen van de klant goed en volledig te beantwoorden en het efficiënt en foutloos uitvoeren van de daarmee gepaard gaande administratieve handelingen.

Tot je takenpakket behoren onder andere de volgende taken:

• Het beantwoorden van de binnenkomende telefoontjes en het administratief verwerken van de informatie
• Het in- en uitboeken van servicerapporten
• Het maken en opvolgen van offertes

Wij zoeken

Wij zoeken een enthousiaste en gedreven collega om ons team te versterken. Als administratief medewerker ben je:

• Communicatief vaardig enthousiast
• Service- en resultaatgericht
• Overtuigend en daadkrachtig
• Zelfstandig en proactief
• Stressbestendig en kun je prioriteiten stellen

Om deze functie goed te kunnen uitoefenen zoeken wij een collega met een MBO werk- en denkniveau.

Wij bieden

Een veelzijdige en afwisselende functie voor 20 uur per week, binnen een enthousiast team waar een prettige werksfeer hoog in het vaandel staat en ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Een marktconform salaris, dat afhankelijk is van jouw opleiding en (werk)ervaring. De te werken uren zullen worden verdeeld over vijf dagen, waarbij in ieder geval de ochtenden worden ingepland. De exacte werktijden zullen in onderling overleg worden vastgesteld.

Onze organisatie

Total Fire Safety B.V. heeft in Nederland een toonaangevende positie. In de dienstverlening wordt het bieden van een totaaloplossing richting de klant centraal gesteld.
Binnen Total Fire Safety is er volop aandacht voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Niet alleen als het gaat over duurzaam materieel, de diensten en de processen. Wij staan ook voor een duurzame relatie met onze opdrachtgevers/relaties en onze medewerkers. Total Fire Safety hecht aan een plezierige werkomgeving, die uitdaagt tot het leveren van optimale prestaties. De saamhorigheid en betrokkenheid bij de organisatie en elkaar is groot. Wij bieden de mogelijkheid om je binnen ons bedrijf te ontwikkelen, onder andere door het volgen van vakgerichte opleidingen.

Contact

Ben je enthousiast geraakt over deze functie en wil je meer informatie, voordat je solliciteert, neem dan contact op met Mo Badaou op telefoonnummer 085-3032681